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向女士通过微信团购一款进口纸尿裤

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发表于 2016-9-29 22:15:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
  向女士通过微信团购一款进口纸尿裤,收货后她怀疑是假货。当她维权时,当初发起团购的团长和卖家却上演"逃跑记"失联了。记者调查发现,向女士的遭遇并非个例,网友常常会陷入维权难。
  去年12月,向女士在"辣妈帮"APP里看到一条纸尿裤团购信息,称10人组团,只需三分之二的价钱,就能买到日本进口纸尿裤,她便加了名为"蜜妈团购"的团长微信。团长称有朋友在日本,"保证是正品,假一罚十",向女士便通过团长购买了一款"大王"纸尿裤,原价为158元大王L号纸尿裤只收98元的团购价。向女士收到货给孩子使用后,不仅漏尿,宝宝屁股也红了。
  怀疑买到假货的向女士立即向团长投诉,团长表示会向商家核实,可一周过去了,却没有任何答复。随后,向女士找到当初购买纸尿裤的店铺,对方坚称自己是正品。无奈之下,向女士只好再次找到团长,可协商多次无果后,团长便将自己拉黑了。
  家住汉口的尹女士说,此前她被好友拖进微信拼单团,因为图片诱人,且价格非常实惠。她禁不住诱惑拼了几次水果。"有时收到的东西不错,有时却有一半水果是烂的。"上个月,她团购一种巧克力,仅需5元就可买到6条,她跟着拼了一次。"显示拼团成功,可两周过去了,却还没有收到货。"
  昨天,记者多次尝试联系尹女士购买巧克力时名为"拼货"的微信公众号客服,可电话却一直无人接听。
  微信团购被骗该如何维权?12315工作人员表示,消费者应查询商家注册所在地,可向所在地工商投诉。此外,消费者网购后要保留好购物电子订单,确认短信及聊天记录,尽量保留有网站消费内容的页面及快递单号,以便发生纠纷时有据可依。
  湖北尊而光律师事务所律师丁嫣表示,网络团购方式新颖,以低价吸引消费,但缺乏第三方监管,存在付款后收不到商品的风险。提醒消费者付款消费时,应选择放心可靠的商家。消费过程中如有疑虑,或已被骗钱财,可保存证据后向公安机关报案。
  来源:武汉晨报
  作者:谢冰林
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